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企业服务下一个万亿市场

喔趣科技创始人兼集团CEO储峰:数字化不是取舍项,是穿越周期的必要项

    发布时间:2022-09-14

2022年9月7日,由36氪主办的“WISE2022新人力时代峰会”在杭州顺利举办。在WISE2022新人力时代峰会上,喔趣科技创始人兼集团CEO储峰以“数字护航,穿越周期”为主题,分享了企业如何度过4大黑天鹅事件引发的经济危机。储峰认为,数字化不是取舍项,是穿越周期的必要项。

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4大黑天鹅席卷而来


2021年的此时,整个市场刚从新冠肺炎的疫情破坏中渐渐得到回暖,然而今年春天,刚有回暖趋势的市场,再度让突如其来的新冠迎面袭来。

“2020年新冠爆发,我们就开始畅谈后疫情时代的数字化,当时我还在想,也许这辈子都没有放长假的机会了,在2022年得到了满足,我在上海隔离了76天,实现了长假的愿望。”储峰开场说道。“除了新冠疫情,俄乌战争对金融市场和全球供应链物流形成的冲击也是巨大的。


美联储不断加息后,新兴市场的美元回流到美国本土,无论是印度、越南包括中国都受到了剧烈的影响。同时,伴随着台海问题加剧升级,市场存在太多复杂与不确定。”

4只黑天鹅接连席卷而来,迫使经济增速放缓,许多企业家都选择了低温运行。

SaaS是整个社会数字化的晴雨表

由于地缘政治、战争、疫情、以及美国市场货币政策的调整,阻碍了很多商业模式的兴起和发展,其中,货币周期调整而导致的市场波动,对SaaS行业的影响尤甚。

储峰说,“SaaS跟数字化的关系到底是什么?我认为SaaS是整个社会数字化的晴雨表。我们先看在美国国际市场的影响是什么? 比如,利率上升、疫情带来的市场繁荣回归理性 、通货膨胀和宏观经济风险、俄乌战争和其他地缘政治风险等,导致很多公司的估值下跌。”

即便远程办公带来了数字化需求的攀升,依旧无法抵消经济的疲软,SaaS收入增速开始下滑,估值开始下跌。

难道SaaS不能体现数字化?

储峰说,“我认为可以,当数字化需求增长的同时,SaaS企业的销售额增长,估值上升;如果SaaS的估值下降,资本市场融不到更多的钱,研发投入便会下降,市场的教育也会减缓,更会阻碍整个市场数字化的进程。”

据国家统计局官方数据显示,从中国大部分省份上半年的财政支出,财政盈余和财政自给率来看,2022年上半年均为赤字,曾经排名较好的上海,由于受疫情的冲击,也是负的18亿。

2022年3月,全国市场主体注销126.2万家,同比增长24.5%;全国餐饮收入2935亿元,同比下降16.4%,受疫情影响,今年一季度全国餐饮收入增速较去年同期下降75.3个百分点。

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“大家可能会说,现在已经到9月份了,度过了最难的三个月,市场是不是已经回暖了?其实并没有,上周预订中秋节的宴席,米其林二星还是可以随意订到,以前不提前一个月,根本订不到;一些网红餐厅在正餐时间上座率大概也就4~5成左右;上海滴滴司机的生意也就恢复到疫情前的60%左右。”
“过去,我们时常会经历一些小波折,但风浪很快就会过去。我们也经常讲狼来了的故事,最终狼也没有来。如今,面对4大黑天鹅先后波及,发现,不是河流在转弯,而可能是我们踏进了新的河流,整个底层逻辑都变了。 储峰说。

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无惧寒冬,跨越周期
企业面临危机,经常会在第一时间做“开源节流”,数字化的预算就会成为优先节省的成本。砍掉数字化预算的同时,企业数字化进程势必减缓了,效率变低了,企业的成本压力就会变成负向循环。
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数字化是否会中止?
我们从那些历经过风暴危机的企业中,找寻答案。
Oracle曾完整经历过2008年金融危机。在2008年金融危机之前,Oracle的股价约20美金,金融危机期间,跌到11.5美金,市值缩水43%,经过2年时间恢复到金融危机之前,并稳步上升。

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(数据来源:雪球 Oracle股价数据)
储峰说,“从数据中,我们可以看到,即便在营销领域,当面临黑天鹅之危时,企业也许会放缓它数字化的进程,一旦危机过去,情况就会好转,甚至快速反弹。
Netsuite是一家云ERP财务业务软件提供商,由于NetSuite的客户有很多中小企业,因此受影响更为严重。在2008年危机之前,它的市值是24亿美金,在金融危机中,市值下跌达84%,仅为3.8亿美金。
金融危机后,NetSuite市值加速抬升,2016年被Oracle以93亿美金收购时,NetSuite市值已较金融危机低点上涨25倍。
储峰说:借鉴2家公司穿越周期的实例,我们认为,当4只黑天鹅先后发生时,数字化这件事情可能会慢下来,但是它不会中止。也许在明年,亦或是后年,在未来某一个时期会有报复性的上升,并在下一个周期里起到至关重要的作用。
回看国内的政策,2022年6月30日,工信部、商务部等5个部门联合发布了数字化助力消费品工业“三品”行动方案。

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行动方案中明确指出,要把握数字化发展新机遇,以消费升级为导向,以数字化为抓手,以场景应用为切入点,聚焦消费品工业研发设计、生产制造、经营管理、公共服务等关键环节,强化数字理念引领和数字化技术应用,统筹推进数据驱动、资源汇聚、平台搭建和产业融合,释放数字技术对行业发展的放大、叠加、倍增作用,推动消费品工业“三品”战略迈上新台阶,更好满足人民对美好生活的向往。
8月,工信部和财政部联合发布支持中小企业数字化转型的试点工作,重点提出围绕100个细分行业,支持300个公共平台,打造4000-6000家小灯塔的企业作为数字化的转型样本。
不难发现,数字化已然是大势所趋,我国中小企业数字化转型正展现出澎湃动力和广阔前景。
最后
2022年全球环境瞬息万变,新的挑战不断出现。
我们可以看到,成熟的数字化企业是如何穿越金融危机的,也为大家树立了信心和决心,再加之政策趋向,我认为周期肯定会过去,数字化不是取舍项,而是穿越周期的必要项。
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